8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат стиральной машины, приобретенной в кредит

Добрый вечер! Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации. 16.01.2015 была приобретена стиральная машина в кредит. 18.01.2015 была доставлена службой доставки магазина. В связи с тем, что у меня не было времени её испробовать( работала). Вечером 21.01.2015 при стирке обнаружилось , что не работает звуковой сигнал по окончании цикла стирки. Данная информация о звуковом сигнале имеется в характеристиках на сайте магазина где она приобреталась , а инструкции нет даже описания о данной функции. Также обнаружилось, что в резиновом манжете барабана остается большое количество воды (сравнивая со старой там оставались лишь капли), отжимает плохо лишь при повторном отжиме на отдельной программе. Еще факт, что при покупке продавец неправильно информировал о характеристиках товара и её изготовителе. ( сказал что фирма германская, а сборка в кнр и имеется отдельная функция полоскания показав на кнопку на дисплее ). В итоге фирма оказалась чисто китайской, а Германией там и не "пахнет" и есть просто функция дополнительного полоскания. Могу ли вернуть товар в магазин и расторгнуть договор купли-продажи?

Показать полностью
, Эля, г. Москва
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

в резиновом манжете барабана остается большое количество воды (сравнивая со старой там оставались лишь капли), отжимает плохо лишь при повторном отжиме на отдельной программе.
Эля

Поскольку стиральная машина является технически сложным товаром, то можете, если имеющиеся недостатки будут признаны существенными по результатам проведенной продавцом экспертизы.

при покупке продавец неправильно информировал о характеристиках товара и её изготовителе. ( сказал что фирма германская, а сборка в кнр и имеется отдельная функция полоскания показав на кнопку на дисплее ). В итоге фирма оказалась чисто китайской, а Германией там и не «пахнет» и есть просто функция дополнительного полоскания.
Эля
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Напишите претензию в двух экземплярах. Как правило на проверку качества продавец тратит до 45 дней, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований обращайтесь с аналогичным иском в суд.

2
0
2
0
Похожие вопросы
Семейное право
Считается ли эта машина его имуществом?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в браке была куплена машина в автокредит. Год назад развелись, машина и кредит оформлены на меня, но платит за кредит бывший муж и сейчас он хочет подать на банкротство из-за своих Долгов. Считается ли эта машина его имуществом?
, вопрос №4867142, Ирина, г. Москва
Семейное право
Вопрос таков: муж умер Незадолго до смерти приобрели машину в салоне в кредит( 1, 5 млн)
Добрый день. Вопрос таков: муж умер Незадолго до смерти приобрели машину в салоне в кредит( 1,5 млн) . Был первоначальный взнос 1 млн. У него двое несовершеннолетних детей от первого брака, мать, отец
, вопрос №4866688, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Может ли его первый ребенок на них претендовать, вообще?
Здравствуйте! Вступила в брак в 2025 г., брак по счету четвертый. В этом браке я родила ребенка 2026 г.р. У супруга есть ещё один ребенок от предыдущего брака, ему на данный момент 14 лет (этот ребенок жил всю жизнь и живёт отдельно с его матерью, которая уже давно в браке с другим мужчиной и родила в том браке ещё дочь. Живет в другом городе, материально не нуждается, муж алименты платит). Сейчас я, муж и наш совместный ребенок проживаем в моей однокомнатной квартире, официально подаренной мной моей мамой (договор дарения оформлен нотариально, будучи уже в последнем браке). Теперь вопрос. Как в дальнейшем приобретать и оформлять совместно нажитое имущество и, вообще, что бы то ни было, что дороже к примеру 5000₽ (стиральная машина, мебель, автомобиль, велосипед и прочее), чтобы оно ни в какой доле, даже самой минимальной, не досталось ребенку мужа от первого брака и многочисленным родственникам мужа, к примеру (и естественно, сестре его первого ребенка от предыдущего брака по матери)? Стоит ли мне официально развестись с данным человеком, чтобы убрать все риски из жизни моего ребенка (но продолжать дальше совместно жить с мужем, просто официально уже не в браке и покупать-оформлять всё на меня, к примеру, или же всё равно мой ребенок останется не защищён от посягательств на его собственность и и.д.?). Как можно решить эту проблему? В планах второй совместный ребенок. Муж ездит в другой город на работу (трасса) и часто на рыбалку на дальние расстояния, связи с чем я задумалась о том, что в жизни всякое бывает (в том числе и дтп с кончиной), а вопрос стоит не разрешенный и остро. Ещё момент. У мужа от отца (умершего до нашего брака) достался дом. Есть машина (куплена до брака). Может ли его первый ребенок на них претендовать, вообще? Если да: как официально сделать так, чтобы не имел права претендовать (к примеру, муж должен оформить всё на меня, или через нотариуса мне всё подарить?)
, вопрос №4866327, Lime, г. Крымск
1150 ₽
Банкротство
Может ли моя сестра в данный момент выкупить автомобидь, внеся за меня оплату за машину за автокредит, с
Добрый день! У меня автокредит на физ лицо, машина в залоге в банка. По автокредиту просрочек нет, ввплачено всего 6 платежей и был трейд ин(в нем была продана машина свекрови и свекровь заплатила первый взнос по автокредиту). То есть на данный момент долг за машину составляет около 95% от рыночной стоимости автомобиля. В данный момент фирма, где я гениральный директор имеет просрочки по кредитам, так же я как физ лицо являюсь поручителем по кредитам компании. Банк кредитор готовит документы, с большой долей вероятности через нотариуса по исполнительному листу сразу на меня, как физ.лицо. Может ли моя сестра в данный момент выкупить автомобидь, внеся за меня оплату за машину за автокредит, с нотариально завереным договоро, что после снятия залога машину переоформят на нее и с документом о рыночной стоимости автомобиля. Какова вероятность в этом случае, что по нотариально исполнительному листу сделку могут развернуть при моем банкротве и машину включить в конкурсную массу, ведь по сути я за машину ничего не платила практически и эта сделка не может быть расценена, как нарушение имущественных прав банка кредитора, который сейчас будет подавать на мою фирму в суд или нотариусу по исполнитнительному листу.
, вопрос №4866253, Ирина, рп. Фряново
Наследство
Здравствуйте, умер муж, осталась после него машина на которую я брала кредит, но оформил он все на себя, по
Здравствуйте, умер муж, осталась после него машина на которую я брала кредит, но оформил он все на себя, по итогу в права наследства вступает мать мужа, отец, и наш сын, могу ли я не давать им права регистрации транспортного средства, и не отдавать ключи. т.к за кредит плачу я, мне бы не хотелось что б они ездили на ней
, вопрос №4866163, Наталья, г. Касимов
Дата обновления страницы 30.10.2016