Можно ли обменять ноутбук после истечения 15дней
Здравствуйте! В конце декабря был приобретен ноутбук, но после недельного использования были обнаружены в товаре недостатки. Мой отец, как наивный человек,отнес ноутбук продавцу, и тот отдал товар на проверку качества.Проверка показала поломку динамиков, и её якобы исправили, но после гарантийного ремонта звук так и не появился,и в придачу была удалена вся информация, программное обеспечение, находящиеся в нем.Позже просмотрев самостоятельно Закон "О защите прав потребителей" ст.18, я уже не могу обменять ноутбук, т.к. технически сложный товар подлежит обмену в течение 15 дней. Исходя из этого могу ли я обменять товар или же вернуть деньги по гарантии?
, Анастасия, г. Великий Новгород
