8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как поступить, если клиент автомойки обвиняет в порче автомобиля?

Ситуация такова. Я подрабатываю на авто мойке, приехал клиент помыть свой автомобиль, после того как автомобиль был помыт Я позвонил клиенту, что автомобиль готов и он его может забирать. В 11.42 Я ему позвонил, примерно в 12.00 он его забрал,а в 13 часов 12 минут,он мне звонит и говорит что у него на заднем правом крыле царапина с от сколом, Я ему говорю что не может быть таково! в итоге он сказал что подъедет в скором времени поговорить. В итоге Он не приехал в этот день. На авто мойке есть камеры видеонаблюдения, по моему мнению он просто хотел с меня отстегнуть денег. Посоветуйте как себя вести в таких ситуациях, если Я реально не виноват.

Александр.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Таких ситуаций (разводов) в последнее время очень много. Вам нечего переживать в данной ситуации, если Вы ни в чем не виноваты. В нашей стране презумпцию невиновности еще никто не отменял, пусть попробует доказать, что эту царапину нанесли его автомобилю именно Вы, а не вчера, позавчера или месяц назад, тем более у Вас в автомойке есть камеры видеонаблюдения процесса мойки автомобиля.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Где-то в переписке есть подтверждение, что заказ принят, и клиент просто перестал отвечать
У меня есть несколько клиентов, которые не оплатили услуги. Договор не составлялся, есть переписка в телеграме, таких клиентов 3-4 человека. Ситуации разные, суммы от 2 до 8тр. Где-то в переписке есть подтверждение, что заказ принят, и клиент просто перестал отвечать. Где-то есть ситуации где клиент принял промежуточный этап, а после перестал выходить на связь, где-то ситуации где клиент согласовал тех задание, а потом сказал, что результат его не устроил, и отказался оплачивать, хотя промежуточно вносил корректировки в проект. Есть также клиент, который удалил переписку, в личных сообщениях с другого аккаунта утверждал что оплату произвёл но чек отказался присылать. в общем ситуации разные, и переодически возникают. Ищу юриста, коорый подскажет возможно ли в каждой ситуации вернуть средства и который сможет переодически помогать с решением таких вопросов.
, вопрос №4713349, Юлия Морозова, г. Москва
Автомобильное право
Куда можно обратиться, как мне поступить в такой ситуации?
Здравствуйте,Я продаю свой автомобиль,снимаю с регистрации,новый владелец автомобиля автомобиль не регистрирут авто,и через три месяца продает новому владельцу,через три месяца машина попадает в дтп, составлен протокол,дело передали в суд,меня из свидетелей перевели в обвиняемые,арест авто выплата пострадавшей стороне ,подал на апелляцию,суд затребовал первого покупателя автомобиля,первый покупатель не является Россиянином,и вроде покинул старое место жительства,данных,контактов у меня нет,и где его искать не предоставляется возможным.Судья на этом основании свой приказ не отменила.куда можно обратиться,как мне поступить в такой ситуации?
, вопрос №4712948, Владимир, г. Москва
Все
что делать если вызвали в пдн по ситуации которой 3 года Свидетели
что делать если вызвали в пдн, по ситуации которой 3 года. Свидетели все против меня, мальчик добровольно показал свой орган половой и друг прошлый сфоткал. теперь обвиняют меня, хотя я просто там находилась и потом ушла. Что делать
, вопрос №4712910, Елизавета, г. Чита
Автомобильное право
Автомобиль был оставлен мной 8 октября 2025 года в 4: 43 на стоянке, в зоне действия знака 3.27 "Остановка запрещена"
8 октября в 0:53 в приложении Делимобиль был забронирован мной автомобиль Volkswagen Polo с госномером Е750ОЕ799 (в дальнейшем - автомобиль). На данном автомобиле была совершена поездка, которая завершилась в 4:43. Автомобиль был припаркован по адресу ул. Котина, д. 4, к1. Соответственно, автомобиль был сфотографирован с 4-х сторон и оставлен на данной стоянке. Аренда автомобиля была завершена в 4:43, и с этого момента я не имела к данному автомобилю никакого отношения. Далее, согласно протоколу о задержании ТС, данный автомобиль был задержан 8 октября 2025 года в 9:54 и перемещен эвакуатором на штрафстоянку. Вследствие этого, компанией Делимобиль был наложен на меня штраф за эвакуацию автомобиля в размере 9000 рублей, информацию о чем я получила сегодня, 8 октября 2025 года в первой половине дня. 
 Я настаиваю на том, что данный штраф был наложен на меня неправомерно и вот почему. Автомобиль был оставлен мной 8 октября 2025 года в 4:43 на стоянке, в зоне действия знака 3.27 "Остановка запрещена", а также знаками дополнительной информации (табличками): 8.24 "Работает эвакуатор", 8.5.7 "Время действия (Среда 9:00-18:00) и 8.2.4 "Зона действия". То есть, в данном случае, остановка ТС здесь запрещена по средам с 9:00 до 18:00. Я же поставила автомобиль на стоянку 8 октября 2025 года в 4:43, соответственно, действуя в рамках правил дорожного движения (ПДД) и не нарушая их. То, что автомобиль находился с 9:00 на данной стоянке под вышеперечисленными знаками никак не может быть моей ответственностью, так как я ставила машину именно в тот момент, когда эти знаки не распространяли своё действие на данный участок дороги. После завершения аренды ответственность на автомобиле лежит на компании Делимобиль. 
(автомобиль был оставлен на стоянке в 4:43 и до 8:59 он правомерно находился на данной стоянке, а с 4:44 я уже не имела к данному автомобилю никакого отношения, соответственно, более 4 часов)
, вопрос №4711952, Ника, г. Москва
Лишение водительских прав
И после суда если лешат, я подам обжалование, то можно управлять автомобилем, до решение следущего суда?
Здравствуйте. Могут ли лешить прав за встречку, если нет видео о нарушении. Только со слов сотрудников. И после суда если лешат, я подам обжалование, то можно управлять автомобилем, до решение следущего суда?
, вопрос №4710771, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2016