Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за автозапчасть, через месяц после покупки, если она не подходит?
Здравствуйте, купил запчасти в авто магазине, через месяц, во время установки, обнаружилось что она не подходит. В магазине говорят что уже прошло 14 дней и она возврату не подлежит. Что делать? действует ли вот это (нашел в интернете)
"Если купленная запчасть была заказана по каталогу, оформите ее возврат в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей в течение семи дней со дня ее покупки. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при покупке письменно, запчасть можно вернуть в течение трех месяцев."
Здравствуйте, вы можете требовать возврата денежных средств, если продавцом не была доведена информация о правилах и порядке возврата товара.
Об этом говорит ст 26.1 закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Данное правило касается дистанционной продажи товара, т.е. если заказ был произведен по каталогу.
а если я ездил в магазин, они мне запчасть выбирали по VIN коду, но договоров и ни чего подобного не давали, только квитанцию и накладную. Это правило уже не действует!?