Можно ли вернуть деньги за автозапчасть, через месяц после покупки, если она не подходит?

Здравствуйте, купил запчасти в авто магазине, через месяц, во время установки, обнаружилось что она не подходит. В магазине говорят что уже прошло 14 дней и она возврату не подлежит. Что делать? действует ли вот это (нашел в интернете)

"Если купленная запчасть была заказана по каталогу, оформите ее возврат в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей в течение семи дней со дня ее покупки. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при покупке письменно, запчасть можно вернуть в течение трех месяцев."

29 января 2016, 18:16, Григорий, г. Волгоград

закон о защите прав потребителя Деньга

Юлия Трифонова

Юрист

Здравствуйте, вы можете требовать возврата денежных средств, если продавцом не была доведена информация о правилах и порядке возврата товара.

Об этом говорит ст 26.1 закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Данное правило касается дистанционной продажи товара, т.е. если заказ был произведен по каталогу.

29 января 2016, 22:20

Григорий

Клиент, г. Волгоград

а если я ездил в магазин, они мне запчасть выбирали по VIN коду, но договоров и ни чего подобного не давали, только квитанцию и накладную. Это правило уже не действует!?

30 января 2016, 07:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Можно ли вернуть свою долю деньгами спустя 20 лет после продажи дома по доверенности?

Во время развода было решение суда одна вторая мужу одна вторая жене. Был продан дом и участок по довериности. Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?

30 ноября 2025, 17:49, вопрос №4776576, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Спустя 20 лет можно ли вернуть свою часть доли денгами?

30 ноября 2025, 17:49, вопрос №4776577, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво), могу ли я по истечению контракта вернуться домой, если не продаю ничего

Добрый день! Подписал контракт с мин обороны для службы на год при части вместо срочки ( не сво) , могу ли я по истечению контракта вернуться домой , если не продаю ничего . Есть ребенок до полутора лет в браке , жена в декрете.

29 ноября 2025, 12:39, вопрос №4775564, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?

Здравствуйте. Купили новую машину в автосалоне. Старую здели а трейдын. Оценили в 1200000. Новая машина стоит 4000000. 1200000 внесли как первоначальный взнос по кредиту(можно ли его вернуть)?. Общая сумма которую должны банку 5689725. На второй день после покупки нам разбили машину. Вина не наша. Все документы есть. за автомобиль страховая предлагает 4 миллиона. Это прописано в договоре. Но. Эти деньги же уйдут на погашения кредита. То есть мы должны банку еще 1689725. И что бы купить новую машину нам нужен опять же первоначальный взнос. Но у нас его не будет т.к. машину у нас заберут а больше средств у нас нет. Если с виновника трясти деньги она их будет выплачивать годами. А нам машина нужна сейчас. Как нам быть?

28 ноября 2025, 13:27, вопрос №4774430, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.