8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть технику в интернет-магазин, если даже не вскрывала ее?

Здравствуйте!

Я купила месяц назад бытовую технику в интернет магазине для своего кафе, сейчас у меня возникли трудности с открытием, эта техника мне уже не нужна, упаковку я не вскрывала и соответственно не использовала, я могу вернуть товар в магазин и вернуть деньги?

, Мария Сергеевна Петрова, д. Калуга
Юрий Мельников
Юрий Мельников
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, в данном случае возврат товара будет затруднителен, так как приобретенный Вами товар нельзя безосновательно вернуть в магазин, только в случае, если товар ненадлежащего качества.

0
0
0
0
Мария Сергеевна Петрова
Мария Сергеевна Петрова
Клиент, д. Калуга

Я читала , что возврат можно осуществлять в течении 3-х месяцев с момента покупки, разве это не так?

Я читала, что возврат можно осуществлять в течении 3-х месяцев с момента покупки, разве это не так?
Мария Сергеевна Петрова

Нет. При дистанционной покупки через интернет-магазин Вы имеете право в течение 7ми дней осуществить возврат товара в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП, но не 3х месяцев.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней

Уточните, пожалуйста, Вы приобретали от имени юридического лица или как обычный покупатель?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, если я и дети граждане РФ, могу ли я подать на алименты, если отец гражданин Украины?
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я и дети граждане РФ, могу ли я подать на алименты, если отец гражданин Украины? Связи нет с 2015 года. Детей последний раз видел в 2013 году, начало октября. Последнее место проживания отца город Славянск , Украина.
, вопрос №4861552, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Недвижимость
В последующем, если даже не у них и они заливают нижележащих, а у меня на 1 этаже - прорвёт незамененную трубу
Здравствуйте, два собственника жилья на 2хверхних этажах отказываются от допуска в квартиру для производства планового капитального ремонта. Иск к собственнику оформляют управляющая компания и подрядчики, но не жильцы и не собрание дома, правильно ли я поняла? Подрядчик не производит работы только на 2х этажах из четырех. Законно ли это? В последующем, если даже не у них и они заливают нижележащих, а у меня на 1 этаже - прорвёт незамененную трубу, вправе ли я предъявить иск за неиспользованные (пропавшие) вложения в капитальный ремонт и непроизведённый ремонт отказавшимся жильцам 3-4 этажа?
, вопрос №4860933, Лариса мациевская, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Дата обновления страницы 12.10.2016