Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги и справедливость?

Доброго времени суток!

29 января 2016 г. я совершила покупку в так называемом онлайн магазине и в этот же день оплатила покупку. Положила деньки на "Яндекс деньги". Я оплатила всю сумму и заплатила за доставку своего заказа всего на сумму 6800 руб. Чек о оплате сохранен. Спустя несколько дней "менеджер" с которым я общалась с начала начала "кормить меня завтраками", после просто перестала мне отвечать, а ее телефон стал недоступен. Я позвонила в банк по номеру на чеке, они сказали что возврат денежных средств невозможен даже если это мошенничество.

Помогите пожалуйста! Неужели это нормально, многие люди могут пострадать.. Мы зарабатываем свои деньги не для них.

Что мне делать?

Показать полностью

NhAHhRzqA5g
.jpg

02 февраля 2016, 18:37, Ксения, г. Калининград

мошенничество возврат денежных средств Деньга

Илья Казаков

Юрист, г. Калининград

Эксперт

Добрый вечер, Ксения.

Вы можете написать заявление в полицию, но боюсь пользы особой не будет. Что за магазин, дайте ссылку.

02 февраля 2016, 18:43

Ксения

Клиент, г. Калининград

http://instagram.com/ru_sneakers

03 февраля 2016, 08:50

Илья Казаков

Юрист, г. Калининград

Эксперт

instagram.com/ru_sneakers
Ксения

Там есть ссылка на страницу вконтакте, физическое лицо. Пишите заявление в полицию, возможно не все так безнадежно.

03 февраля 2016, 12:28

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?

Добрый день. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?

25 февраля, 16:42, вопрос №4869921, Андрей, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Модно но ли расторгнуть договор и вернут ли мне деньги и комиссию?

Здравствуйте сняла квартиру приписала договор уже ,но я передумала там жить с момента подписания документа прошол день. Модно но ли расторгнуть договор и вернут ли мне деньги и комиссию ?

25 февраля, 09:27, вопрос №4869280, Татьяна, с/п. Архангельское

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

25 февраля, 08:44, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

Здравствуйте! Приобрел авто по цене 23 млн 990 тыс тенге, но через 2 недели цены упали до 20 млн. Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

24 февраля, 19:18, вопрос №4868781, Albek, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар?

Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?

24 февраля, 18:06, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва

1 ответ