Как правильно составить претензию о возмещение ущерба от коммунальных служб?

Добрый день! Я в декабре 2023 г при выходе их магазина упала и сломала ногу, лечение составило 8 месяцев и это еще не все. Я написала претензию на ИП у которой приобретала товар, но они отказываются от оплаты моей травмы, ссылаясь на то, что помещение в котором они работают они снимают в аренду. Как мне узнать кто хозяин помещения и на кого писать претензию о возмещении вреда? Могу ли я сразу обратиться в суд и попросить суд выяснить кто является владельцем помещения, раз все отказываются?

Здравствуйте! Полтора года назад, суд общей юрисдикции вынес определение об утверждении между сторонами мирового соглашения (иск подан об определении порядка пользования помещениями в нежилом здании). В этом определении четко прописано, что каждая сторона несет расходы на содержание помещений выделенных ей в пользование самостоятельно. В течении полутора лет одна из сторон была вынуждена оплачивать в том числе и коммунальные платежи за другую сторону. Сторона, не оплачивающая коммунальные услуги на связь не выходит. Недавно, я направил требование возмещении затрат на коммунальные услуги - соответственно добровольно не исполняет мировое соглашение. Вопрос №1: Необходимо ли ожидать 30 дней с момента направления требования о возмещении затрат на коммунальные услуги (как по общему правилу), чтобы обратиться с заявлением в суд о неисполнении стороной мирового соглашения (его части)? Вопрос №2. Является ли требование о возмещении затрат на коммунальные услуги юридически значимым в контексте уже прошедшего судебного разбирательства или достаточно направить заявление о неисполнении мирового соглашения в суд без предъявления каких-либо письменных требований (определение суда об утверждении мирового соглашения было получено всеми сторонами)?

Купила в салоне мтс телефон. Вместе с телефоном пробили касперского и абонемент мтс супер на 3 месяца. В этот же день была написана претензия по возврату денег за касперского и абонемент. 2 ноября пришло смс о том что договор расторгнут, а деньги не перевели. Сегодня 10 дней со дня подачи претензии. Далее хочу обращаться в Роспотребнадзор, но на него надежды мало, и заодно в Прокуратуру. Чек и претензию прикрепляю. Подскажите пожалуйста как правильно составить обращение