Могу ли вернуть телефон, который тормозит?

Добрый вечер у меня такая проблема купил телефон вставил сим карту и телефон и сразу же заметил что телефон очень долго думает могу ли я обменять телефон или забрать деньги
Михаил

В течение 15 дней с момента покупки так как это технически сложный товар в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Продавец может провести экспертизу, если она установит что нет недостатков, то будет отказано. Тогда через суд.

Пишите претензию на имя продавца, обязательно зарегистрируйте.Трубйте возврата денег или обмена товара.В случае если дефект подтвердят, то вы имеете право на удовлетворение ваших требований. Срок в течении 15 дней с момента покупки.