8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт планшета затянулся, могу взыскать неустойку?

Здравствуйте, мой планшет взяли на гарантийный ремонт ещё 16 ноября, а сейчас уже 6 февраля и его до сих пор не сделали. В договоре не указано время ремонта. Какой максимальный срок ремонта и что я могу сделать, чтобы ускорить их рабочий процесс? И правда ли что за каждый день просрочки ремонта они должны выплачивать мне по 1% от стоимости планшета?

, Данил, г. Владивосток
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Продавец или СЦ (кому Вы сдали в гарантийный ремонт товар) должны провести ремонт в сроки, объективно необходимые для этого. При этом максимальный срок, установленный письменным соглашением между Вами и продавцом/СЦ не может составлять 45ть дней. У Вас этот срок скорее всего указан в акте приема товара в ремонт.

Если продавец/СЦ нарушает срок ремонта, то Вы имеете право изменить требования (расторжение договора + возврат стоимости товара, обмен товара, можете требовать возмещения убытков — если таковые были у Вас).

Кроме того, продавец/СЦ обязаны возместить неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки сроков проведения ремонта.

0
0
0
0
Данил
Данил
Клиент, г. Владивосток

У меня есть только заявка, но в ней нет ничего про время за которое должен быть осуществлён ремонт. А максимальный срок ремонта 45 дней?(если не указано)

Возможно есть другой документ, что остался у продавца/СЦ, но во всяком случае максимальный срок 45ть дней.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
Здравствуйте. Прописана в квартире, которая принадлежит матери. Недавно за свой счёт сделала в этой квартире косметический ремонт. Потом отношения с метерью испортились и есть угроза того, что она захочет меня выселить. Смогу ли я взыскать с неё расходы за ремонт?
, вопрос №4858917, Светлана, г. Москва
Недвижимость
И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что
У меня оформлена в собственность комната в 3 х комнатной Коми. Квартире. Свою комнату я сдаю много лет. А в двух других жили соседи. 4 года назад один сосед без согласования со мной продал свою комнату другому соседу. И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что сосед сделает ремонт своей доли в местах общего пользования , а я временно выселю съёмщиков на это время. Договорились , что это будет 3 месяца. На мое предложение делать ремонт вместе сосед отказал. Я выселила съёмников и приехала через 4 месяца. Никакого ремонта не шло. Я позвонила соседу , он сказал нет денег. Я сказала , хорошо, тогда я возвращаю свою мебель в кухню и продолжаю сдавать. Когда я приехала, оказалось , что в ванне и на кухне срезаны все батареи и жить в квартире невозможно. Сейчас с того момента прошло суммарно 3 года. Сосед до сих пор не закончил ремонт. Я плачу комм. платежи , но в состоянии стройки жить в квартире без труб и батарей невозможно . Я боюсь, что сосед в дальнейшем выделит доли и может подать в суд с требованием возместить ремонт который он нагло без согласования со мной фактически захватом делал,.Тогда я взяла кредит и решила сделать ремонт в ванне под ключ сама. Сейчас я его делаю по состоянию на февраль 2026. Также боюсь, что он похоже хочет сделать студии из своих двух комнат. У нас квартира 99 м2, из них моя комната 25 м2,( с хорошим ремонтом) общая доля 38 м2. По моим подсчётам за три года, что я не сдавала комнату я потеряла доход в размере 900 000 руб ( неполученный доход от сдачи) и оплатила 198 000 руб коммунальных платежей ( 5500руб /мес) за недвижимость, которой я не могу пользоваться. Мне нужна юридическая помощь, чтобы защитить себя и поставить на место соседа.
, вопрос №4858714, Зинаида, г. Курск
Защита прав потребителей
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва
ЖКХ
Своими силами произвели ремонт фасада здания(ветром оторвало жестяной лист, соединяющий две свечи здания)
Здравствуйте! Проживаем в 16 этажном доме. Своими силами произвели ремонт фасада здания(ветром оторвало жестяной лист,соединяющий две свечи здания), нанимали альпиниста ,сами произвели ремонт ступенек с двух сторон здания а так же частичный ремонт ступенек в бомбоубежище Можем ли мы компенсировать наши затраты и каким образом , дом государственный,квартиры приватизированные?
, вопрос №4858034, Анна, г. Донецк
Дата обновления страницы 25.09.2016