Заблокированы кредитные лимиты, ссылаясь на просрочку в другом банке
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал мне кредитные лимиты, ссылается на просрочку в другом банке. Я взяла кредитную историю. Действительно, есть просрочка более 90 дней в банке ИТБ, у которого отозвана лицензия. И мои платежи попросту где-то зависли. Что мне делать с Альфа-Банком?
, Лариса, г. Москва
какие действия мне предпринять в отношении Альфа-банка? По сути они наарушают мои права потребителя.
Да нарушают. Заблокировать Ваш счет они вправе только по решению суда, что в настоящий момент отсутствует. Вы можете написать им претензию, предложить урегулировать спор мирным путем, в досудебном порядке. Если банк откажет Вам идите в суд, но я бы на вашем месте еще и расторгла бы с этим банком всяческие отношения.