Возврат поставщику

Добрый день! У меня, скорее, не личная консультация, а, хочу понять направление, в котором двигаться. Вопрос про РКН. Сегодня заказал VDS в Италии. Компания — из РФ. Просто, их сервера там находятся. Подключиться к нему не могу. Общался с провайдером. Их ограничений нет. Обратился к другу, из другого города, из другой области, с другим провайдером. Тоже доступа нет. Он зашёл через VPN со своего VDS в Нидерландах. Без проблем, всё подключается. Поставщик VPS точно входящие из РФ не блокирует, они сами из РФ. Итогом, в результате созвона со свои провайдером, пришли к выводу, что блокировка произошла на оборудовании РКН. И, я вот думаю… 1) Не нарушают ли РКН конституционные права, презумпцию невиновности, и, право на тайну частной переписки? 2) А не стоит ли мне, и, всем остальным, выплачивать штраф за ограничение свободы доступа к информации, если это сделано мимо судебного решения?

Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?

Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.

Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.