Можно ли сдать по гарантии механически повреждённый телевизор?

Прошу дать юридический совет. Месяца три назад мы купили новый LED, само собой с гарантией на год. Недавно телевизор уронила кошка, повредив ему матрицу. Привезли телевизор в сервисный центр, где в гарантии отказали, послав в другой центр, чтобы сдать телевизор на ремонт уже за свои деньги. В итоге, в СЦ сказали, что замена матрицы и работа обойдётся в 10 тысяч рублей, а это — две трети стоимости нового телевизора этой же модели. Возможно ли в случае механичекского повреждения сдать телевизор на ремонт по гарантии? К тому же, где то упоминалось, что на период ремонта заказчику должны предоставить такой же товар.
Кирилл

Добрый день. На гарантию имеете право только в случае:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.