Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Срок ответа на претензию относительно возврата денег за товар ненадлежащего качества
Здравствуйте. Обратилась к продавцу планшета с претензией относительно возврата денег за товар ненадлежащего качества. Ответа на претензию нет более 15 дней. Что мне делать и сколько ждать ответа по претензии? Спасибо.
, Светлана, г. Барнаул
Евгений Бажутов
Эксперт
Добрый день. Срока ответа на претензию закон не устанавливает, но устанавливает сроки выполнения ваших требований, изложенных в ней. Если они обоснованные, можете смело обращаться в суд.
В претензии указывала срок ответа на претензию 10 дней, прошло уже 17 дней.
Можете хоть два дня указывать, ни на что не влияет.