8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть ноутбук на следующий день после покупки?

Добрый день. Купил ноутбук, на следующий день он перестал работать. Отнес в сервисный центр, сказали ждать. Сколько по закону они могут его держать и могут ли вообще?

  • image-12-02-16-01-05
    .jpeg
, Владимир, г. Воронеж
Игорь Литвинцов
Игорь Литвинцов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если СЦ проведет ремонт товара, будете пользоваться уже исправным, иное требование удовлетворять никто не станет. Если хотите возврата денежных средств или замены товара, напишите соответствующее заявление и передайте последнее продавцу, указав, что не мешало бы провести проверку качества товара в Вашем присутствии.

0
0
0
0
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте.

Вы отдали в ремонт по гарантии?

Если в акте приема товара на осуществление ремонта срок не указан, то по Закону «О защите прав потребителей», такой срок не должен превышать 45 дней.

2
0
2
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Воронеж

Добрый день.

Нет, отдал я на проверку качества, для дальнейшего возврата средств за некачественый товар. В акте нет ни слова про ремонт.

Вы не могли бы скинуть сюда этот акт, личные данные можете скрыть.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
Социальное обеспечение
К умер на седьмой день после рождения буду ли я считаться многодетной матерью?
У меня умер ребенок родился не доношенный зарегистрирован не был т.к умер на седьмой день после рождения буду ли я считаться многодетной матерью?
, вопрос №4857241, Ирина, г. Москва
Семейное право
Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?
, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Позавчера нарастила ресницы, на следующий день.у меня опухли 2 века, на следующий день, опухоль стала больше и
Позавчера нарастила ресницы ,на следующий день.у меня опухли 2 века ,на следующий день,опухоль стала больше и начался сильный зуд,пошла в салон,ресницы сняли ,дали таблетку от аллергии и закапали капли,деньги вернули не все,удержали за материал,отёк по прежнему есть .я не пошла на работу. Обязан ли салон вернуть полную сумму,и могу ли я требовать компенсацию,морального и физического ущерба,после завтра день рождения у меня ,Как быть?
, вопрос №4855378, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 06.09.2016