Забрал забытые клиентом деньги в банкомате

Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?

Здравствуйте! На Авито нашла объявление о собаке в добрые руки. Собака была в другом городе. Списались, я нашла машину, съездила и забрала. Через 4 дня, пишут бывшие хозяева и просят собаку вернуть. Пёс весь в шрамах ( голая порода, не чистокровная, метис, т.е. не выставочная и не подходящая под разведение). Если протянуть руку к нему, зажимается, боится, что ударят. Возвращать не хочу. Мы его уже очень полюбили,