Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Покупка мышки для компьютера

Добрый день. 07.07 в магазине я приобрела мышь для компьютера по цене 250руб. 08.07 дома вскрыла и проверила ее, она оказалась нерабочей (в магазине не проверяли). 09.07 отнесла ее назад в магазин, они взяли ее и сказали, что отправят в сервисный центр на проверку. И всё. Какие мои дальнейшие действия, я осталась без мышки, т.к. другую нет смысла покупать, другой взамен мне тоже не дали, и как долго они имеют право проверять ее в серв. центре? И какие мои права в данной ситуации, никто слушать меня не захотел, имею ли я право потребовать назад деньги? Спасибо.

09 июля 2012, 13:11, Татьяна,

Деньга

Денис Иванов

Юрист, г. Калининград

Подождите 20 дней, Вам обязаны либо возвратить деньги, либо поменять мышь на рабочую. (основание: ст. 21 Закона о защите прав потребителей)

09 июля 2012, 13:20

ВЫ будете иметь право потребовать назад деньги, когда будет установлено, экспертизой, что неисправность произошла не по Вашей вине.

09 июля 2012, 13:41

Похожие вопросы

Недвижимость

При покупке квартиры был использован мат капитал, старшему сыну на момент покупки квартиры был 21 год, ему

При покупке квартиры был использован мат капитал, старшему сыну на момент покупки квартиры был 21 год, ему купили отдельную комнату в общешии, сейчас хочу продать квартиру, нужно ли мне выделить долю на старшего сына, ему сейчас уже 30 лет и он живёт очень далеко

16 октября, 02:46, вопрос №4719806, Марина Латыпова, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил б/у автомобиль в автосалоне, по пути домой обнаружилась поломка которая не позволяет дальше эксплуатировать автомобиль, могу ли я обратно вернуть покупку?

Добрый день. Купил б/у автомобиль в автосалоне, по пути домой обнаружилась поломка которая не позволяет дальше эксплуатировать автомобиль, могу ли я обратно вернуть покупку?

15 октября, 16:44, вопрос №4719419, Роман, Харьков

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Освобождаемся ли мы от уплаты налога при покупке недвижимости?

Здравствуйте. Муж участник СВО. Планируем покупку дома. Освобождаемся ли мы от уплаты налога при покупке недвижимости? Спасибо.

15 октября, 14:18, вопрос №4719228, Анна, г. Курск

2 ответа

Недвижимость

Квартиру с долевой собственностью несовершеннолетнего (маткапитал) желаем продать, но покупка квартиры в течении года не планируется, в последующем планируется приобретение жилья в ипотеку

Переезжаем в другой регион. Квартиру с долевой собственностью несовершеннолетнего (маткапитал) желаем продать, но покупка квартиры в течении года не планируется, в последующем планируется приобретение жилья в ипотеку. Как поступить?

15 октября, 12:21, вопрос №4719073, Ирина, г. Абакан

1 ответ