Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара
Сегодня 17.06.2013 в 17:05 приобрела товар (сигареты), но потом поняла что ошиблась в своем выборе. 17:10 я вернулась в магазин с чеком и попросила обменять товар. В ответ я услышала, что они отказывают мне в обмене. Внешний вид товара не изменен, упаковка не нарушена. Почему мне отказали в обмене товара, правомерно ли это?????
, Эмма Макарова, г. Бугуруслан
Любовь Давлятчина
Эксперт
Уточните что за товар вы приобрели, т.к. от этого зависит прав продавец или нет.
Товар - сигареты.
По законодательству возможен обмен:
1. Некачественного товара;
2. Отдельных видов промышленных товаров.
Сигареты не относятся к промышленному товара и исходя из вашего вопроса — были качественными.
Поэтому обмен данного товара не возможен.