Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как ускорить процесс ремонта ноутбука по гарантии, так как на нем важная информация?
Добрый день. Скажите пожалуйста, а вот как быть в такой ситуации с гарантийным случаем, когда сломался жесткий диск на ноутбуке а он срочно нужен, как можно повлиять на скорость ремонта?
, Сергей, г. Тамбов
Наталья Сулимова
Здравствуйте, Сергей!
Закон «О защите прав потребителей»
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Если в акте приема товара в ремонт не указан определенный срок, в течение которого продавец обещает устранить недостатки, то Вы вправе уже сейчас пригрозить иском о взыскании неустойки за несвоевременный ремонт.
Если срок указан, и Вы подписали акт, то по факту Вы согласились на осуществление ремонта в течение указанного срока.
Похожие вопросы
При пользований я заметила ряд проблем с ним, я обратилась к мастерам и мне сказали что на нем -установлены и
Я купила себе телефон 19 августа 2024 года
Гарантию дали на него 45 дней.
При пользований я заметила ряд проблем с ним, я обратилась к мастерам и мне сказали что на нем
-установлены и замененны не оригинальные детали
- на камере имеется пятно при фотосъемке
-шум при записи видео
-и сейчас не читает у меня камеру, пишет что это запчасть не оригинальная
Я хочу спросить, могу ли я сделать замену данного смартфона по гарантий?
Был вчера куплен мотоцикл, приехала с салона на нем
Был вчера куплен мотоцикл, приехала с салона на нем. Внешне поняла , что не мой мотоцикл. С него ничего не убирала, пленки, гарантия все есть новое
Снимать квартиру очень дорого и совсем не по карману, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте. Стою в очереди на квартиру, очень хочется ускорить процесс, т.к. сейчас нахожусь без жилья грубо говоря на улице. Снимать квартиру очень дорого и совсем не по карману, что можно сделать в этой ситуации?