Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договора на косметические услуги и кредитный, оформленный под эти услуги?
Подскажите, пожалуйста, как поступить и на какие пункты закона опираться в моей ситуации. Вчера была в косметической фирме на гостевом визите (бесплатная диагностика+20 мин программа с лицом). Уговаривали на покупку абонемента за 180 тыс, за 120 тыс..говорила что не могу, прибежала руководитель предложила хороший вариант по 2,5 руб в месяц на 2 года и сумма всего 59900 в рассрочку. Говорили что разовые услуги не предоставляют . В итоге утянули меня в кабинеты- а там девочки сразу давай договор с банком оформлять..это в 19.00 часов вечера..в итоге увидела кредитный договор на сумму 42 тыс с 36% годовых только после его подписания - дали договор на услуги -там черт ногу сломит.И потом только фраза прошла , что вы теперь у нас вип клиент, программа закончиться и можно разовые услуги покупать:(. Одумалась от этого прессинга как домой дошла. На след.день в банк побежала писать заявления- они приняли, но говорят будут рассматривать 14 дней (приостановить перечисление не могут)+нужно идти в салон и подписывать с ними соглашение на расторжение. Боюсь могут там еще припаять оплату этой гостевой процедуры, а она была бесплатная. И я знаю, что если я не воспользовалась услугами по договору , по КД не платила - то все это можно аннулировать. На какие статьи и каких законов опираться при составлении заявления в эту мошенническую контору? спасибо.
Здравствуйте!
Вам поможет статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, которые они должны документально подтвердить.
А также статья 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Законодательство предусматривает возможность Заказчику отказаться от договора об оказании услуг в любое время.
Вам нужно направить в в письменном виде уведомление об одностороннем отказе от договора. Этого будет достаточно.
Данный документ лучше представить уполномоченному надлежащим образом косметологической организации, а также направить заказным письмом с описью вложения.
Спасибо. Эльмира. А фактически понесенные расходы - это они могут ту бесплатную процедуру - сделать платной...я так понимаю..я им отдала этот гостевой рекламный талон...и как теперь доказать, что они сначала сделали мне эту процедуру, а потом спустя 2 часа я заключила договора- или это будет и так понятно...как с точки закона это сформулировать?
У Вас же договор на блатные услуги. Определенные договором. Там про пробное рекламное ничего не указано?
к тому же Вы не подписали акт об оказании услуг, что Вам процедура была проведена? Если нет, то не включат в расходы.
С какого момента начало оказания услуг, с того же дня, когда была промо-акция?