Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть футболку в магазин, если при упаковке срезали бирку?

Здравстуйте, я преобрела в магазине футболку на подарок другу , при примерке оказалось, что размер не подошёл. Я сохранила чек. Но выяснилось , что на вещи нет бирки, так как когда её упаковывали в подарочную упаковку, срезали бирку без моего ведома. Приймут ли у меня товар на обмен без бирки?

22 февраля 2016, 13:04, Валерия, г. Москва

Элеонора Кирьянова

Юрист, г. Москва

Добрый день, у вас есть 14 дней для возврата товара, не считая дня его покупки ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Если с вещи не срезаны ярлыки и этикетки
нашитые на футболку должны принять обратно.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

А то, что они срезали этикетку на веревочке, то как срезали, так и наденут обратно.

22 февраля 2016, 13:29

Валерия

Клиент, г. Москва

Спасибо Вам большое!!!

22 февраля 2016, 17:38

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?

Добрый день. В магазине купила чайник со свистком. Пришла домой, налила воды, чайник начал течь. На газу чайгик потек еще сильнее. На следующий день пришла в магазин с просьбой заменить бракованный товар на другой чайник-электрический с доплатой. При этом попросила продавца налить воду в мною купленный чайник и убедиться, что это брак. Продавец налила и убедилась, что товар бракованный, но менять его отказалась, хотя все факты брака были на лицо и другой товар был в наличии в магазине. Я написала претензию на их бланке, приложила чек. Мне дали копию, себе продавец забрала оригинал. Сказала прийти через 2 дня за решением по претензии. Я попросила книгу жалоб, продавец сказала, что ее нет, она на подписи у директора. Продавец вела себя хамски. Скажите пожалуйста могу ли я написать жалобу в ЗПП?

01 марта, 08:16, вопрос №4874145, Ольга, г. Оренбург

3 ответа

Военное право

Могу ли военного пленного вернуть обратно на войну если он не пошёл комиссию

27 февраля, 17:55, вопрос №4872708, Не вижу, г. Казань

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в день покупки, если коробка не вскрываламь и есть чек

Здравствуйте. Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в день покупки, если коробка не вскрываламь и есть чек. Спасибо за ответ

27 февраля, 16:32, вопрос №4872627, Настя, г. Таганрог

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Давным давно была кража в магазине на сумму 1200₽ осудили штрафом 158.1 Сейчас по новым законам уголовная ответственность от 2500 Могу ли я подать на пересмотр дело и исправить его на мелкое хищение?

Добрый вечер Ситуация такая. Давным давно была кража в магазине на сумму 1200₽ осудили штрафом 158.1 Сейчас по новым законам уголовная ответственность от 2500 Могу ли я подать на пересмотр дело и исправить его на мелкое хищение ?

27 февраля, 15:24, вопрос №4872492, Аркадий, снт. Волга

9 ответов

Гражданское право

Могу ли я вернуть паушальный взнос если еще не подписал документы

27 февраля, 09:15, вопрос №4872069, Шамиль Зайнитдинов, г. Москва

1 ответ