Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломался телефон, могу я потребовать в магазине другой на время гарантийного ремонта?
Если у меня сломался телефон и я отнесла его в салон связи на гарантийный ремонт, я в праве потребовать предоставить мне другое средство связи на время ремонта?
Здравствуйте!
Если у меня сломался телефон и я отнесла его в салон связи на гарантийный ремонт, я в праве потребовать предоставить мне другое средство связи на время ремонта?
Александра
да, по письменному требованию
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. (ч.2 ст. 20 Закона о Защите прав потребителей). Надежнее будет об этом потребовать письменно.