Что можно предпринять, если в банке потеряли закладную?

Здравствуйте!2-го ноября 2012 года мною была приобретена квартира по адресу Республика Саха (Якутия) Мирнинский район п.Айхал ул.Энтузиастов д.4 кВ.61 с использованием банковских средств (ипотечного кредитования) . На данный момент мной принято решение о продаже данной квартиры. Для оформления необходимых документов требуется закладная выданная Сберегательным Банком " ОАО Сбербанк России" от 02.11.2012 года.Неоднократное обращение в банк , я получал ответ , о том , что закладная утеряна и восстанавливать данный документ сотрудники банка отказываются. Хотим провести сделку следующим образом: покупатели дают деньги, я выплачиваю долг банку. Далее рег.палата и переоформление документов на них. Но опять же - закладная. Хочу быть уверен, что закладную или дубликат сбербанк все-таки выдаст.