Хозяева съемной квартиры вымогают деньги и угрожают, что делать?

Девушка нашла кв дешевле и 15 января съехала,предупредив хозяев,переписала все счетчики,тк хозяева прошлой кв были в отъезде они её так и попросили сделать и типо когда они вернутся они встретятся и за все расчитаются,и вот они числа 17 февраля встречаются,и хозяйка начала предъявлять вместе со своим мужем ей претензии,за 5 лет что она снимала эту кв она все делала за свой счет,потому что хозяева ей отказывали даже в мелком ремонте, им нужны деньги и все что сломалось проси друзей что бы тебе помогли с поменой крана на кухне,там трубы поменяли и тд.,и она все сама делала,кв была в убитом состоянии и девушка привела ее в божеский вид и ни копейки не попросила,даже мебель свою им оставила,не новую конечно но гораздо лучше чем у них была,а они ей начали верни нашу мебель,свою вывози и тд а нашу верни,она нашла на барахолке какую-то старую,все купила ввезла им туда,хозяйка все равно требовала свою,которая давным давно развалилась потому что она была аж 67 года,хотя подруга и хозяйка правда на словах но договаривалась когда развалился стол что можно его выкинуть хозяйка сказала выкини,а сейчас говорит что такого не было.потом пошол вопрос с деньгами, посчитали за ку и получилось 8567,34,ладно девочка не отказывается это платить,но хозяева и на этом не остановились,они требуют у нее деньги за ремонт ванной, (подруга сделала там новый ремонт опять же за свой счет,)в сумме 12000 и за мебель 10000,муж хозяйки начал угрожать ей,стал звонить каким то друзьям в ФСБ пробивать ее,хотя по моему просто пугает ее,она сказала что у нее нет таких денег,муженек начал ей говорить иди бери кредит,звонил своим же опять друзьям пытался повесить на нее кредит,они заставили написать ее расписку забрали документы и требуют деньги с угрозами что если не отдаст они устроят ей веселую жизнь,она не знает че делать и боится что мало ли