Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в пределах срока службы?
Здравствуйте
Покупали ноутбук 1,5 года назад, срок службы 2 года, гарантия 1 год
Во время гарантийного срока ноутбук сломался - не включается, не заряжается - меняли материнскую плату
Сейчас сломался с теми же симптомами
Согласно ЗоЗПП за него можно потребовать вернуть деньги, но нужно заключение о том, что недостаток является существенным
АСЦ таких заключений не дает, в таком случае нужно проводить независимую экспертизу?
К кому за ней обратиться, есть ли перечень авторизированных центров или можно обратиться в любой, предоставляющий услуги такого рода?
Добрый день, необходимо сделать независимую экспертизу у организаций которые этим занимаются. Они установят что дефект существенные и не по Вашей вене и соответственно с этим заключением надо идти в магазин возвращать или менять. Если они откажут то пишите претензию