8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора рассрочки на оборудование

Здравствуйте.

Сотрудники провайдера онлайм предложили воспользоваться услугой цифрового телевидения, для которого также предложили оборудование (смарт-карта). Мне было сказало что данной услугой я могу пользоваться бесплатно в течение полугода. Далее если я захочу отказаться от услуги, то могу вернуть оборудование .

Через месяц я позвонил и сказал что услуга мне больше не нужна и хотел бы вернуть им из оборудование. Ответ был такой что я мог вернуть оборудование в течение двух недель, а не шести месяцев. Вообщем они оформили претензию по телефону, чтобы прослушать телефонный разговор продажи этой услуги и убедиться в том, что о шести месяцах бесплатного использования речи не шло.

Спустя еще месяц на мою претензию они сказали что телефонный разговор в базе не сохранился и что я могу только выкупить оборудование и только после этого расторгнуть договор.

Могу ли я расторгнуть договор без выкупа данного оборудования???

Еще важный момент. При подключении данной услуги самого меня дома не было (была жена) и моей подписи на договоре нет. Вообще считается такой договор имеющим юридическую силу? Нужно ли расторгать договор, на котором нет моей подписи?

Показать полностью
, Максим, г. Москва
Алексей Горшков
Алексей Горшков
Юрист, г. Москва
Эксперт

Ваши отношения с провайдером регулируются договором, который в какой-то форме провайдером вам предоставлен и с которым вы согласились, приобретая оборудование и услугу. Какие там условия расторжения — можно только предполагать. Вероятно, они есть на сайте провайдера, в личном кабинете или еще где-то.

Сам факт вашего согласия на заключение договора, видимо, оспорить будет сложно, поскольку вы месяц пользовались услугами и оборудованием, т.е. частично приняли исполнение.

Из вашего вопроса, к сожалению, непонятно, какие расходы вы несете при использовании услугой и оборудованием в течение 6 месяцев и в чем разница по деньгам, расторгнуть договор сейчас или через полгода.

Судя по ответу сотрудников провайдера насчет двух недель, возможно, речь идет о том, что вы купили оборудование, а услуги телевидения предоставлены вам бесплатно в качестве бонуса при покупке. В этом случае, действительно, вернуть оборудование (товар) сейчас нельзя, если нет претензий по качеству. От услуг отказаться можете, но они бесплатные и смысла в этом особого нет. Но, повторюсь, это только предположение, основанное на неполной информации из вопроса.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Является ли это основанием для расторжения?
Целевой договор от 2024 года с мз г. Мелитополь. Хочу расторгнуть. За январь 2026 года организация стипендию не выплатила, деньги поступили 6 февраля. Является ли это основанием для расторжения?
, вопрос №4849700, Мария, г. Домодедово
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне зовут Василиса Я сегодня по ошибке в рассрочку купила курсы от Юдаев скул, не пользовалась их материалами и не начинала обучение Я смогу отменять договор о рассрочке?
Здравствуйте , мне зовут Василиса Я сегодня по ошибке в рассрочку купила курсы от Юдаев скул , не пользовалась их материалами и не начинала обучение Я смогу отменять договор о рассрочке ? У меня нет возможности оплачивать этот курс
, вопрос №4849270, Василиса, г. Москва
Защита прав потребителей
Оформляла в виде рассрочки через банк, но мне никто договор не показывал, и я ничего не подписывали, у меня
Здравствуйте! Я оформляла абонемент в фитнес клуб на 1 год(другого тарифа не было), при этом я сразу обьяснилась с ними, что через пару месяцев мне нужно уезжать на длительный срок, на что мне сказали, что я могу придти в любой момент и просто расторгнуть договор. Оформляла в виде рассрочки через банк, но мне никто договор не показывал, и я ничего не подписывали, у меня есть только лист, с входящими в абонемент тренировками, на которо стоит печать и подпись менеджера, который оформлял этот абонемент, но моей там нет!!!. В итоге мне хотят вернуть не всю сумму, ссылаясь на пункт в договоре о комиссии в 30% за расторжение, который я в глаза не видела. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4849075, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Кто все же должен заключать договоры обслуживания?
Между Арендодателем и Арендатором заключен Договор аренды здания. В предмете договора, как и в акте приема-передачи не указана передача какого-либо оборудования. От Арендодателя поступил запрос: Добрый день! согласно договора аренды нежилого помещения пункт 4.2.2, все расходы связанные с содержанием Объекта аренды в исправном техническом состоянии ложатся на Арендатора (Ближние горки), исходя из этого, Вам необходимо сделать следующее: 1. Заключить договор с АО «Газпром газораспределение Курск» в г.Железногорске (ул. Мира, 22, Железногорск) на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газоиспользующего оборудования (в том числе ШРП). Для заключения договора нужен договор аренды и исполнительная документация. Исполнительная документация по газу находиться в Газпроме ул. Мира, 22, Железногорск. 2. Заключить договор на обслуживание оборудования котельной и системы отопления (с любой организацией имеющей на это квалификацию). В ответ на это Арендатор отвечает: Предметом договора аренды является нежилое Здание, именуемое по Договору – Объект. Согласно акту приема-передачи нам в пользование передан Объект (здание), при этом инженерное оборудование или прочее имущество передано не было. Условия пункта 4.1.2 Договора обязывают Арендодателя обеспечивать Объект коммунальными услугами. Если не будет технического обслуживания, оборудование не будет исправно работать, а значит Арендодатель не сможет обеспечивать здание коммунальными услугами. Подозреваю, что оборудование, о техническом обслуживании которого идёт речь, находится на балансе Арендодателя, а значит техническое обслуживание и его исправная работа – ответственность Арендодателя. На это Арендодатель отвечает следующее: еще раз пункт 4.2.2, все расходы связанные с содержанием Объекта аренды в исправном техническом состоянии ложатся на Арендатора, а так же согласно пункта 4.2.8 по завершению срока действия договора Арендатор должен передать в полной сохранности объект аренды включая инженерное оборудование, системы жизнеобеспечения. Выдержка из законодательства, что такое Здание: Здание (объект капитального строительства) — понятие, которое используется в Градостроительном кодексе Российской Федерации (ГрК РФ) от 29.12.2004 №190-ФЗ. здание — это одно из понятий, входящих в определение «объект капитального строительства. Определение: здание — это объёмная строительная система, имеющая надземную и (или) подземную части, включающая помещения, сети инженерно-технического обеспечения и системы инженерно-технического обеспечения, предназначенная для проживания и (или) деятельности людей, размещения производства, хранения продукции или содержания животных Инженерные системы входят в эксплуатацию здания. Здание — это объёмная строительная система, которая включает в себя помещения, сети инженерно-технического обеспечения и системы инженерно-технического обеспечения. Коллеги, согласно выше изложенного прошу принять в работу заключение договоров на обслуживание инженерных сетей и систем, включая эксплуатацию здания. Так же, согласно «Правил безопасности сетей газораспределения и газопотребления» (газовая сеть находиться в котельной), Вам необходимо обучить ответственного по эксплуатация газовых сетей. Кто все же должен заключать договоры обслуживания?
, вопрос №4848500, Алла, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после
У меня имеется кредитная карта лимитом на 150000. Так же открыта рассрочка на 200000. С кредитной карты я оплатил проезд в маршрутом такси 23р. Когда я хотел положить деньги на кредитную карту, они у меня автоматически отправились в рассрочку, после того как я написал в банк почему так, они меня сказали что теперь у меня общий кредит и пока я не погашу рассрочку я не могу пополнить и закрыть кредитную карту, рассрочку я плачу стабильно, без задержек, кредитную карту тоже закрываю без задержек, подскажите почему так и как мне пополнить кредитную карту и закрыть на ней теперь задожночть эти 23 рубля
, вопрос №4848396, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2016