8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законен ли досмотр покупателя при выходе из магазина?

Добрый вечер. Расскажите как нарушили мой права и что надо делать) В обеденное время (я работаю) пошел в Торговый центр ТЦ. На 1 этаже был гипермаркет продуктовый. Я зашел в него просто посмотреть цены и покупок не совершал. В руках ничего не было. На входе и выходе есть специальные турникеты которые если что пищат. И стоят сотрудники охраны. наверно человека 3. В самом зале есть системы видеонаблюдения. Я прошел через кассу и турникеты. Пройдя пару метров меня окликнул охранник с рацией и сказал к нему подойти. Я остановился и подошел к нему. Он по рации позвал начальника службы безопасности и он подошел ко мне, предъявив бриджик начальника службы безопасности с вопросами, если у Вас товары и приобретали ли вы что то в магазине. Я с казал что нет и у меня в руках да же ничего не было. Он попросил растянуть куртку и покрутиться и показать карманы. не проводя меня ни в какую комнату досмотра, то есть где выходят покупатели. Так как я еще не попадал в такие ситуации выполнил что он требовал от меня. Он осмотрел и извинился за доставленные не удобства...Как юридически правильно надо было поступать в данной ситуации?

Показать полностью
, Александр, г. Новосибирск
Малетин Михаил
Малетин Михаил
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Ситуация довольно распространенная, в тоже время двоякая. Вы добровольно показали сотруднику службы безопасности содержимое ваших карманов. Это дело 5 минут.

С юридической точки зрения, такое действие называется личный досмотр. Как только Вас остановили сотрудники службы безопасности и попросили показать содержимое карманов, сумки, требуйте, чтобы они вызвали сотрудников полиции, либо вызывайте их сами. Учитывая, что личный досмотр проводится еще и в присутствии понятых ( двух) и после этого составляется протокол.

Здесь все заключается не только в правовой грамотности, а во времени, потраченном на все эти действия. Поэтому многие предпочитают добровольно выполнить просьбу сотрудников охраны, нежели дожидаться сотрудников полиции

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Новосибирск

Спасибо за ответ. То есть надо было вызвать полицию и сообщить полиции, что сотрудники охраны торгового магазина превышают свой полномочия и вызвать их, позвонить на работу,сообщить, что не смогу вернуться после обеда в связи с этими обстоятельствами. А потом на работе написать объяснительную, , если у нас пропускная система на предприятии? сложно все получается...(((

Здесь главную роль играет даже не юридическая сторона вопроса, а моральная. Если Вы хотите защитить свои права согласно букве закона — вызывайте полицию. Это правильно.

Что касается рабочего места, я сталкивался с подобными случаями. Как правило, следует предупредить работодателя, а затем попросить у сотрудников полиции документ, для подтверждения этого случая на работе.

Да, действительно сложно. К сожалению, у нас слишком запутанный правовой механизм.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить
в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для в строительном магазине я решил купить гипсокартон и профиля для возведения стены в квартире, показал консультанту в магазине рисунок с размерами, он мне посчитал количество листов гипсокартона и профилей (стоечных и направляющих), я оплатил всё вместе с доставкой, потом, оказалось, что стоечных профилей меньше, а направляющих - больше!!! я попросил заменить мне одни на другие со второй бесплатной доставкой за их счёт, отказали, ссылаются на: Здравствуйте! Со своей стороны, мы должны проинформировать вас о следующем: 1. Отсутствие проекта на перегородку: в рамках данного заказа нашему консультанту не был предоставлен чертеж или детальная схема будущей конструкции. По рисунку от руки, на которую Вы ссылаетесь невозможно определить размеры. Расчет количества материалов был произведен на основе озвученных вами параметров (высота, длина перегородки), что является стандартной практикой при заказе без технического проекта. 2. Подтверждение заказа: Сформированный на основе этой информации список товаров был представлен Вам и подтвержден перед оплатой. Копия бланка заказа, которую вы предоставили, является подтверждением согласия с составом товаров на момент его оформления согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ пункт 1-3. В связи с этим, мы не можем признать нашу ответственность за несоответствие количества материалов и исполнить ваши требования о бесплатной замене и доставке. Однако мы готовы вам помочь: Мы понимаем, что ситуация неприятная, и хотим предложить вам решение: • Мы можем организовать для вас доставку недостающих 8 стоечных профилей и забрать 6 лишних направляющих. • Услуга доставки в данном случае будет оказана на платной основе, так как изменение состава заказа инициировано клиентом после его исполнения. • Если вас устроит это предложение, мы с радостью поможем решить вопрос. Наш сотрудник свяжется с вами для согласования деталей. я им пишу: если у меня не было проекта перегородки на руках, а был лишь рисунок, на каком основании тогда консультант вашего магазина произвёл расчёт количества профилей стоечных и направляющих??? и сделал это неправильно!!! ошибка вашего магазина !!! на основании вышеизложенного, прошу заменить мне профиля с вашей второй и теперь за ваш счёт доставкой, они мне отвечают: К сожалению, в удовлетворении вашей просьбы вынуждены Вам отказать. Сообщаем Вам, что наш магазин является торговым предприятием, в котором покупатели самостоятельно, не пользуясь услугами продавцов, на основе сравнения товаров осуществляют их отбор для себя (т.е. магазином самообслуживания), о чем указано в Правилах посещения, размещенных на информационном стенде уголка потребителя. При выборе товаров, мы не ограничиваем покупателей во времени для ознакомления с товарами. По закону (ст.493 ГК РФ) договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека. Кассовый чек Вам был выдан. В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, потребителю предоставляется возможность ознакомиться с необходимым ему товаром. Согласно п. 2 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. При приобретении товаров потребитель должен проявлять должную степень заботливости, осмотрительности и внимательности, проверить предоставленную продавцом информацию о товаре, его отличительных особенностях, осмотреть товар до его приобретения, а также вправе требовать от продавца дополнительную информацию для того, чтобы сделать обоснованный выбор. ЧТО МНЕ ИМ ТЕПЕРЬ ОТВЕТИТЬ И НА КАКИЕ СТАТЬИ СОСЛАТЬСЯ, чтобы они мне заменили неправильные профиля с их доставкой, за их счёт доставка, вторая???!!!
, вопрос №4857239, Саган-дайля, г. Челябинск
Нотариат
Могу ли я, ссылаясь на нормы закона, настоять на нотариальной сделке?
Здравствуйте. У меня с мужем есть апартамент, мы владеем каждый по 1/2 доли (общая долевая собственность?). Так же к этому апартаменту прилагается доля в праве общей долевой собственности на земельный участок (1/37 на наш апартамент, то есть у каждого из супругов по 1/74). это объекты следующие судьбе друг друга. У апартамента и у доли в праве общей долевой собственности на земельный участок разные кадастровые номера. Мы продаём данную недвижимость одному покупателю, один договор (то есть продаём 1 апартамент и 1/37 доли в праве общей долевой собственности на земельный участок) У покупателя ипотека в сбере. По словам риэлтора сначала будет подписание через домклик, а потом передача в росреестр через МФЦ. Покупатель не хочет сделку через нотариуса, а настаивает через мфц. Если это объекты следующие судьбе друг друга, то обязательно ли проводить сделку купли продажи у нотариуса? Я как продавец опасаюсь мошенничества в связи с нежеланием покупателя проводить сделку через нотариуса. Могу ли я, ссылаясь на нормы закона, настоять на нотариальной сделке?
, вопрос №4856574, ВАЛЕРИЯ, г. Бердск
Военное право
Доброго времени суток, подскажите у мужа 10лет календарных службы по контракту, может ли он выходить на песию, так как воинской части сказали что нужно 12, 5 лет для выхода на пенсию
Доброго времени суток, подскажите у мужа 10лет календарных службы по контракту, может ли он выходить на песию, так как воинской части сказали что нужно 12,5 лет для выхода на пенсию
, вопрос №4856433, Валентина, г. Москва
Семейное право
Какой у меня есть законный выход из этой ситуации?
Доброй ночи.Прошу прощения что так поздно. Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация:Я в разводе уже много лет, закрыла квартиру и уехал в другую область подальше от бывшего супруга, есть ребенок рожденный от него же но уже в 2-ой браке с ним же и опять развод.К сожалению мной в была куплена квартира на приобретение которой он давал согласие.При разводе имущество не делили, просто разбежались и всё.Сейчас встал вопрос о продаже квартиры "купленной в браке"подскажите есть ли срок давности для раздела общего имущества очень переживаю что будет пакостить.Какой у меня есть законный выход из этой ситуации? Простите что много лишнего возможно.
, вопрос №4856338, Мария, г. Владимир
Дата обновления страницы 13.07.2016