Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если произвели оплату, а товар не получили?
добрый день! заказали каляску в интернете. все оплатили, а товар не везут. на письма не отвечают. что делать??? телефона контакного нет.
заказали каляску в интернете. все оплатили, а товар не везут. на письма не отвечают. что делать??? телефона контакного нет
янна
если вы попали на интнрнет мошенников, то напишите заявление в полицию в управление К, приложите к нему скрины вашей переписки и чек о пересылке денег( квитанцию).
До получения (передачи) заказанного товара вы в праве отказаться от него (заказа) и потребовать возврата оплаченной стоимости ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Для более подробного ответа необходимы дополнительные сведения:
данные интернет магазина
сведения о собственнике магазина (ип или юр.лице)
чем подтверждается заказ (квитанции, данными личного кабинета интернет магазина и т.п.)
чем подтверждается оплата и как производилась оплата.
Не редкими стали случай оформления интернет магазинов на ликвидированные фирмы и предпринимателей, а оплата производится на карту физического лица. В таком случае необходимо обращаться в полицию т.к. самостоятельно найти виновников не получиться