Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какой срок продавец обязан вернуть деньги за возврат товара?
Добрый день.Сколько есть времени у продавца,чтоб вернуть мне деньги по товарному чеку?товар непродовольственный и надлежащего качества,магазин занимается поставкой запчастей на следующий день после заказа.Продавцы сами сказали что в течении трех-четырех дней вернут деньги,как только завод изготовитель запчасти произведет рассчет.Подскажите пожалуйста!!!Спасибо!
, Александр, г. Москва
Юрий Михалев
Александр, если клиент требует возврата суммы, выплаченной за качественный, но неподходящий ему по каким-либо причинам товар, то, согласно ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», сроки возврата денег не должны превышать трех дней.
Благодарю!Ещё такой момент,в статье 26 ч.4 сказано что продавец обязан заплатить полную стоимость по товарному чеку,за исключением расходов на доставку возвращаемого товара ,заводу изготовителю.Как это понимать?