8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неправильно изготовили очки

Здравствуйте! Я заказала в оптике очки, там же мне проверяли зрение, выписывали рецепт и подбирали очки. Получила готовые очки я 2,5 недели назад. Когда в первый день их одела, закружилась голова, думала привыкну, 2 недели носила, результат тот же - голова кружиться. Начала разбираться, поняла что дело в одной линзе, в ней при повороте головы предметы сужаются. Собираюсь идти снова в оптику. Скажите, какими должны быть мои следующие действия? Нужно писать претензию? Вообще, обязаны ли они переделать мне очки за свой счет, так как не правильно их подобрали? Никакого гарантийного талона у меня нет, только чеки об оплате.

Показать полностью
, Регина, г. Самара
Татьяна Гусева
Татьяна Гусева
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте, Регина. Напишите претензию. Если вещь некачественная, вы вправе   потребовать предоставления аналогичной качественной вещи, или расторжения договора и возврата денег.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как правильно написать заявление?
Здравствуйте.у меня на авто наложен запрет с 2012 года.когда покупал запрета не было.купил в 2018 году.отправляю письмо в суд кем наложен запрет.а они мне говорят что неправильно пишу.информации по данному запрету нет.просто суд который вынес запрет.сперва нужно написать заявление о выдаче копии по данному делу.Пишите правильно будем поднимать архив говорят они.как правильно написать заявление???
, вопрос №4856578, Владимир, г. Иркутск
Договорное право
Если нет, или он оплатил меньшую сумму, что ему за это будет?
Здравствуйте. В прошлом году я оплачивал услуги адвоката в два этапа и в разные сроки .Оба раза наличными , после всех судов , я попросил его дать мне подтверждающие документы об оплате , выдал он мне какие-то корешки от квитанций , причём на меньшую сумму . Как я уже понял , так делать было нельзя и неправильно. Как теперь узнать , произвёл ли он оплату официально в бюро адвокатского развития ? Если нет , или он оплатил меньшую сумму , что ему за это будет ?
, вопрос №4856531, Андрей Анатольевич, г. Москва
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Страхование
На кого теперь мне в суд подавать?
Здравствуйте, воинская часть неправильно распределила президентскую выплату. У погибшего 5 дочек и отец. Они назначили на троих дочек от бывшей жены и одну дочь от гражданской бывшей. Я на свою дочь устанавливала отцовство через суд. В силу решение вступило 31. 01.2026. Все копии исков и заявление о приостановке в часть отправляла. Тоесть часть была осведомлена. Тем более сам суд им запросы отправлял. Но никакого ответа от части не было. Теперь они говорят, что выплату президентскую назначили остальным до вступлерия в силу моего решения. Но ведь сдесь они не правы, если их освеломляли. На кого теперь мне в суд подавать? На часть, которая не учла мою дочь или на бывшую жену, которая долю добровольно возвращать не хочет?
, вопрос №4854664, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу я предьявить претензию дилеру?
У дилера по страховке было вклеено, лобовое стекло, через 6 месяцев стекло выпало. Дилер стекло переклеил, но через примерно 3 года вехрхняя часть стекла начала пропускать воду, в другом автосервисе пояснили, что стекло вклеено неправильно. Могу я предьявить претензию дилеру?
, вопрос №4854326, Юрий Александрович, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2013