На 3 день отказали обменять телефон на аналогичный или на более дорогой с доплатой
Купила телефон Nokia 222 за 3200 рублей. Придя домой обнаружила первый минус - 4 платные игры (не понятно с первого взгляда, что за них нужно платить, можно случайно оплатить даже зайдя случайно), которые были изначально и ИХ НЕЛЬЗЯ УДАЛИТЬ, при том, что КОНСУЛЬТАНТ МНЕ ОБ ЭТОМ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛ (ПОЗЖЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ОН САМ ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛ), кроме того я нашла еще несколько минусов функционала телефона (нет записной книжки, напоминаний и пр.). Узнав о нем все я поняла, что он мне не подходит и решила вернуть или заменить на аналогичный другой марки, но в магазине, в котором его купила, мне было отказано, как они объяснили: "Он исправен и технически сложный товар, поэтому замене/возврату не подлежит". Правы ли они?