8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за цветы?

Добрый день!

В интернет-магазине был заказан букет цветов в другом городе, оплачен банковской картой. Забрать его надо было самим в субботу с 18:00 в течение суток. Но по вине покупателя (того кто должен был получить букет) он не был забран вовремя. Во вторник, при обращении в магазин продавцы отказались отдавать букет сославшись на то, что цветы товар скоропортящийся, букет отправили обратно в центр подготовки заказов и разобрали. Что дальше с ним сделали - коммерческая тайна. Деньги возвращать отказываются.

Подскажите пожалуйста, имею ли я право требовать возврат денег полностью или частично (за вычетом суммы фактически понесенных расходов)?

Заранее спасибо!

Ольга, г.Саратов

Показать полностью
, Ольга, г. Саратов
Максим Лобанов
Максим Лобанов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте уважаемая Ольга! Вам необходимо написать письменную претензию продавцу и отправить ее по почте с письмом уведомлением, с требованием вернуть деньги в течении 10 дней, поскольку Вы не получили товар, который оплатили, безусловно продавец вправе с этой суммы вычесть понесенные расходы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать все документы онлайн?
Отмена судебного приказа, вступившего в силу. На меня был выписан судебный приказ коллекторской компанией по микрозайму, взятому в 2005 году. Только тогда я брала кредиты в банках, а не микрозаймы и все выплатила. Мне нужно восстановить срок отмены судебного приказа, т.к. я получила копию через приложение Сбербанка в момент, когда с меня списали деньги, причем не в полном объеме, т.к. на карте не было такой суммы. Я не получила копию по почте, потому что они указали мои старые данные со фамилией от первого брака, недействительным паспортом и пропиской, которую я поменяла уже лет как 10 назад. Какие документы прикладывать к ходатайству? Актуальный паспорт и свидетельство о расторжении брака? Можно ли одновременно с ходатайством о восстановлении сроков приложить и заявление об отмене судебного приказа. Как вернуть списанные деньги? Нужно ли в ходатайстве указывать сумму списанных денег? Т.к. деньги списали частично за неимением средств на карте. Если спишут дополнительно с другой карты до того, как рассмотрят мои заявления, что делать? Как получить исполнительный лист против взыскателеля. Как правильно оформить эти документы? Можно ли подать все документы онлайн?
, вопрос №4870956, Елизавета, г. Москва
Все
Можно ли вернуть планшет У меня планшет Хуавей 8 мес Перестали
Можно ли вернуть планшет? У меня планшет Хуавей 8 мес. Перестали работать gbox, и больше нет возможности устаноаливать все приложения, только рустор, но там ограниченный выбор. То есть я не могу поставить те приложения, которые мне нужны.
, вопрос №4870671, Алла, г. Брянск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за учебу если я уже на последнем 3 курсе и и посещал учебу только на 1 курсе и 1 семестр во 2 курсе, если я заплатил за учебу если не посещал ее, колледж частный
можно ли вернуть деньги за учебу если я уже на последнем 3 курсе и и посещал учебу только на 1 курсе и 1 семестр во 2 курсе, если я заплатил за учебу если не посещал ее, колледж частный.
, вопрос №4870339, Алигаджи, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?
Добрый день. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин при условии что упаковка не вскрывалась и все пломбы в первоначальном виде?
, вопрос №4869921, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.06.2016