Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила планшет, через 5 дней подала претензию. Что если не успеют мне ответить в 9 дневный срок?
07.03 купила планшет, 13.03 подала претензию в магазин. по закону могу в 14 дневный срок вернуть деньги, но магазин должен дать ответ в 10-ти дневный срок. что если они вовремя не ответят и 14 дней пройдет? с какого момента начинается отсчет?
, Гуля, г. Екатеринбург
Лидия Попова
Гуля, доброго времени суток. Не переживайте, главное, что Вы подали претензию в пределах 14 дневного срока. Даже если продавец задержит предоставление ответа, на Вас это никак не отразится
Валентина Козянко
Эксперт
Передать планшет продавцу вам необходимо по его требованию. Если продавец просрочит срок удовлетворения требований, вы получаете право на неустойку.
можно еще вопрос, а когда мне его сдать в магазин? потому что он еще у меня, но на всякий случай я уже составила акт приема-передачи где указала все и что дефектов нет.