Как призвать к ответственности магазин электроники?

Добрый день! Купила в магазине DNS пылесос (не интернет-покупка). Через день при первой эксплуатации обнаружила сильный гул в щетке пылесоса. Звук очень громкий, появлялся при вращении головки щетки и соприкосновении с ковром. На полу (без коврового покрытия) щетка не издавала такого звука. Отнесла пылесос обратно в магазин. Осуществить обмен или возврат денег продавцы отказались, ссылаясь на то, что товар категории технически сложных и требует экспертизы. В заказе-наряде на экспертизу я настойчиво просила указать, что сильный гул появляется только на ковре. Прикрепила видео, на котором отчетливо слышен странный гул. Через 10 дней пришло смс о возвращении товара. Экспертиза (от компании якобы аккредитованной Самсунг) не нашла дефектов. Я позвонила в сервисный центр, мне предложили забрать пылесос или заявить на повторную экспертизу уже сервисного центра DNS, а не Самсунга. Что ещё более странно. Предложили написать претензию и попросить провести экспертизу при моем участии. Вопрос: как сейчас лучше поступить-везти пылесос в независимую экспертизу? Соглашаться на повторную в сервисном центр магазина? Писать претензию? Не доверяю я уже магазину.

Добрый день .Мой муж мобилизован с 2022 года .Призвали с сахарным диабетом 2 типа .с пункта призыва и отправили в зону боевых действий .С 2025 года начались осложнения .Муж теперь инсулинозависимый , давление 200, осложнения на ноги .Однако ВВК говорят у нас в Северодонецке вам поставит годен.Эндокринологов нет …Предложили в местном военкомате оспорить мобилизацию .Отпуск по болезни не дают , у меня есть доверенность .Как нам быть ?Муж нуждается в лечении и уходе

Магазин продаёт товар на wildberries от моего имени с моими данными. Поступило исковое заявление от селлера wildberries, что я продаю товар идентичный оригиналу, который выставлен в его магазине. В wildberries магазина у меня никогда не было, как там оказались мои данные, мне неизвестно. Предпренимательской деятельностью я не занимался, налоги с продаж мне не поступали. Что делать в такой ситуации?

В частном доме фирма делала монтаж котельной. По накладным закуплено 8 циркуляционных насоса, а смонтировали 5. На мой вопрос где остальные насосы-тишина. Сделал экспертизу их работ. Экспертиза еще показала, что некоторые материалы были закуплены, но не смонтированы. Мои действия? В полицию? В суд? И что это получается кража или мошенничество? Или ни то , ни другое... И стоит ли искать правду? есть ли шансы, что фирму призовут к ответу? Спасибо