Отказ от имущественных претензий

Здравствуйте! Через банк ВТБ положила деньги в Согаз на год. По семейным обстоятельствам, решила расторгнуть этот договор в период охлаждения. Мною в ВТБ было написано заявление о расторжении и возврате денег в полном обьеме , как я их разместила , не позднее 14 дней. Менеджер ВТБ отправила заявление на 15 день, она ошиблась, так мне было сказано. По просьбе ВТБ, мною было написано заявление-претензия, что их работник ошибся и отправил мое расторжение с опазданием на один день. Мне было обещано, что деньги вернет СОГАЗ в течении 10 дней, прошло уже 2 месяца, деньги я так и не получила. Сегодня позвонили из банка и сказали, что еще 3 недели надо ждать. Таким образом, моими деньгами уже 2 месяца пользуются и еще хотят 3 недели, а там и конец декабря, новогодние каникулы и т.д. И получается, что Согаз крутит мои деньги, пользуются доходом, а мне ВТБ заявляет, что» вам же вернут вашу вложенную сумму». Они их крутят, наживаются на чужом , и тянут поэтому с возвратом. Через 3 недели, как они обещают, будет конец декабря, а там новогодние каникулы, и опять будет тянутся обещания. Хочу обратиться в Суд по статье о Защите прав потребителя. Я пенсионерка, перенесла инсульт, диабет, деньги достались по наследству после смерти мужа, и я терплю эти обещания банка уже 2 месяца , с 04.10.24. Мне срочно нужны эти деньги для операции. Вся на нервах.Хотела узнать, на кого мне писать в суд претензию :на ВТБ или СОГАЗ? И могу ли я потребовать проценты за использывание моих денег в течении времени с 04.10.24.Спасибо . С уважением, Ирина Александровна. Хотелось бы получить ответ до11.00. - 03.12.24.

Здравствуйте. Был заключен договор на изготовление кухни. Исполнитель просрочил установку на 40 дней, кормит обещаниями, не перезванивает. Могу ли я направить претензию с требованием выполнить работы в течении 10 дней и выплатить мне неустойку в размере 3% за каждый день просрочки в соответствии с законом прав потребителя (в договоре указано 0.03 % в день за просрочку). Исполнитель обязан доделать заказ и выплатить неустойку или выплата неустойки только по суду?

Являюсь виновником ДТП. Потерпевший прислал досудебную претензию. С претензией согласен, но возместить ущерб готов в течении 3 месяцев. Потерпевший с этим не согласен хочет идти в суд. Нужно ли мне официально отвечать на его претензию что готов возместить ущерб в досудебном порядке с рассрочкой на 3 месяца?