8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой срок возврата товара в интернет-магазин?

Здравствуйте! Приобрели товар в интернет-магазине, который оказался не исправен. В законе сказано, что мы можем потребовать возврата стоимости товара в течение 7 дней. Заказ был оформлен 9 марта. Доставка и оплата были осуществлены 10 марта в районе 23 часов (имеется товарный чек с указанием даты и времени). С какого момента начинается отсчет срока? Считается ли 10 марта за целый день? Проще говоря, какое число будет крайним для возврата товара? Заранее спасибо!

, Кирилл, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Павлов
Дмитрий Павлов
Юрист, г. Москва

Добрый день, Кирилл.

В течении 7 дней вы можете вернуть товар надлежащего качества. А ваш товар НЕнадлежащего качества, поэтому нужно руководствоваться ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если ваш товар подпадает под перечень технически сложных товаров, то лучше сделать это в течении 15 дней.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Арбитраж
В течении какого срока ответчик должен произвести выплаты?
Добрый день! Решение суда вступило в силу! Ответчик Пенсионный фонд обязан назначить и выплатить пенсию за год. Нужно брать исполнительный лист и нести в пенсионный фонд? В течении какого срока ответчик должен произвести выплаты?
, вопрос №4850348, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва
Административное право
Какой срок давности подачи иска?
Я обнаружил, что на официальном сайте районного суда там опубликовали судебный акт по гражданскому делу где указаны мои паспортные данные и дата рождения. Насколько мне известно, что незаконно. Написал в адрес суда, чтобы из сайта удалили судебный акт. Пришёл ответ от председателя районного суда, что мою жалобу подтвердили и на сайте было удалено мои паспортные данные и что в отношении секретаря, который допустил нарушения были предупреждены. Могу ли я подать в суд на районный суд, чтобы возместили мне компенсацию за незаконную публикацию как нарушения Закона? Куда мне подать в суд и как правильно называется иск? Какой срок давности подачи иска?
, вопрос №4848697, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 10.06.2016