8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Права потребителя

Заказал железную входную дверь в квартиру,пришёл замерщик всё обмерил .

При установке дверь не входит в проем 10 сантиметров по пять с каждой стороны предложили раздолбить . Могу я требовать чтобы дверь установили по размеру проема или вернули деньги. Спасибо.

, игорь тишин, г. Красноярск
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Игорь! Договор на установку и монтаж двери нельзя смешивать с договором розничной купли-продажи двери (если только в нём не содержатся условия об установке и монтаже двери, тогда это смешанный договор). Поэтому требовать не производить изменений в установке двери Вы можете только в соответствии с заключённым на такую установку двери договором, либо расторгнуть его и найти нужных Вам подрядчиков, которые выполнят соответствующие работы без изменений размеров проёма стен. Что же касается, самой двери, то в соответствии со ст. 502 ГК РФ Вы как покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи Вам непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчёт с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретённый товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Данный перечень товаров утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012), в нём не содержатся указания о дверях, как входных, так и межкомнатных. Поэтому дверь Вы можете обменять или в случае отсутствия необходимой для обмена двери требовать возврата денег.

С уважением, Роман.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора
Здравствуйте У меня заключен договор с музыкальной школой вокала на прохождение 48 занятий. Я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги за 18 оставшихся занятий, но школа отказывает мне в этом праве т.к. ссылается на договор, что возврат возможен только спустя 6 месяцев от даты заключения договора. В договоре п.4.8. указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора. Денежные средства за мастер -классы, которые не были предоставлены заказчику, не подлежат возврату, но доступны к использованию после окончания действия договора". п. 6.6."по истечении срока договора, денежные средства возврату не подлежат, а услуги считаются оказанными в полном объеме" Но насколько я понимаю, изучив аналогичные запросы, это противоречит Закону о защите прав потребителей. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Прошу помочь разобраться имею ли я всё-таки право требовать возврата средств, или договор в этом случае имеет превосходство над законом?
, вопрос №4868526, Алена, г. Москва
Лишение водительских прав
Был суд лишили прав на 1.5 года.после суда я сдал права.после этого сходил в армию(в армии был на границе возле
Был суд лишили прав на 1.5 года.после суда я сдал права.после этого сходил в армию(в армии был на границе возле Курска,участвовал в боевых действиях и сейчас есть удостоверение ветерана боевых действий) Когда срок лишения закончился,пошел в ГИБДД,там сказали что моих прав у них нету,то что срок не шел, доказать что права сдавал я не смог ,так как все документы были потеряны Я написал заявление об утери водительских прав чтобы начался срок лишения ,с этого момента прошел уже пол года и ещё остался год Можно ли щас подать в суд для пересмотения дела,чтобы срок лишения стал меньше
, вопрос №4868436, Дамир, г. Братск
Защита прав потребителей
Может опереться на какую-то статью?
В ходе эксплуатации просел поролон в диване, образовались дырки на обивке. Хотя диван не используется как спальное место, а только для вечернего просмотра телевизора (ежедневного) Но диван закрыт покрывалом из плотного гобелена. Как грамотно написать заявление. И стоит ли это делать. Может опереться на какую-то статью? из прав потребителя?
, вопрос №4868167, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2013