Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат залога при отказе от залога по причине несвоевременной доставки
Заказала торт в интернет-магазине, внесла залог 2500, продукт не привезли вовремя, отказалась. Уже почти две недели, как не возвращают деньги, писала, звонила. Что делать?
, Ирина, г. Москва
Похожие вопросы
Причина отказа либо оба родители работают, либо не обучаются по очной форме
Отказали в единовременном пособие при рождении ребенка для не работающих.
Причина отказа либо оба родители работают , либо не обучаются по очной форме! Мы не работаем и не учимся! Что делать? Ездила лично в сфр, там не помогли, сказали что впервые слышат о таком пособии
Ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте
ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг
Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета.
Обстоятельства:
Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК».
Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны.
Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»).
Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк.
Вопросы к юристу:
Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»?
Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»?
Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у знакомой сын пошёл с ик на сво и погиб, выплаты все пришли кроме регионалной, подали документы на выплату, пришел ответ об отказе
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у знакомой сын пошёл с ик на сво и погиб, выплаты все пришли кроме регионалной, подали документы на выплату , пришел ответ об отказе. Какая причина отказа?
Здравствуйте, был кредит под залог в Совкомбанке, выставили полную сумма после просрочки, как скоро заберут залог?
Здравствуйте,был кредит под залог в Совкомбанке,выставили полную сумма после просрочки, как скоро заберут залог? В договоре указано что имеют право на внесудебное взыскание задолженности путём надписи нотариуса, теперь без шансов договориться? Естественно суммы на руках нет , сколько примерно вообще есть времени до взыскания, или могут также просто заблокировать карты и списывать?
Брали инструмент в аренду у одной фирмы через их приложение, фирма взяла залог в 5 тыс, инструмент вернули фирма залог нет
Брали инструмент в аренду у одной фирмы через их приложение, фирма взяла залог в 5 тыс, инструмент вернули фирма залог нет. Звонили несколько раз, нам отвечали, что деньги поступят в течение трёх дней потом десяти, но их так и не вернули