Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли мегафон просит оплатить долг за переход на тариф?
26.02.16 мне было отправлено письмо на задолженность, я должна была оплатить долг в течение 7 дней, но получила только сегодня (18.03.16). Я вошла в минус, потому что перешла на др. тариф, и было сказано, что переход БЕСПЛАТНЫЙ. Так почему же я должна платить долг, если переход оказался платным, но говорили, что бесплатный?
, Екатерина, г. Якутск
Андрей Грибков
Екатерина, добрый день!
Направьте письменный ответ на письмо с просьбой разъяснить, где предусмотрен платный переход на тариф. И сообщите, что Вам предоставили информацию о бесплатном переходе.