Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за порвавшиеся на следующий день кеды?
Купили мужские кеды, дома померили стали завязывать -отклеилась подошва. На след. день отвезли, они забрали кеды, дали бумажку, что они у них были куплены.Сказали,будут отдавать на экспертизу,потом будет видно о возврату денег. В течение 4 дней должны были позвонить, прошло 7 дней-тишина. Как вернуть деньги?
Здравствуйте, возврат денег должен быть осуществлен в данном случае в течении 10 дней, поэтому на данный момент ваши права не нарушены. Но имеет значение подавали вы претензию продавцу именно о возврате денег, т.к. из вашего ответа я этого не вижу. Если нет, рекомендую сделать это незамедлительно.
Добрый день, продавец имеет право на проверку качества товара.
Вернуть деньги должны в течение 10 дней, если продавец согласится, что недостаток возник не по Вашей вине:
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре,подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласен с коллегой, если претензию не направляли, направьте.