Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сдала в ремонт, но сломали другую деталь. На какую статью опираться при подачи в суд?
Здравствуйте.Купила телефон сломался сенсор .Сдала по гарантии , но сломали другую деталь . Телефон из ремонта не получила ,писала претензии они отказывают в замене телефона и в расторжении договора купли-продажи. Пишу исковое и не знаю на какую статью опираться.
, татьяна,
Наталья Сулимова
Здравствуйте, Татьяна!
В иске ссылайтесь на ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в части, касающейся технически сложных товаров.
Вы также можете указать на наличие неустойки по Вашим требованиям, обязанности продавца уплатить штраф.
Спасибо. А неустойку с какого времени считать ?от последней претензии? И какой штраф может оплатить продавец?
неустойка считается через 10 дней от получения продавцом претензии.
Штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона.