Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказываются произвести обмен с доплатой
Купил гитару 6-го числа (марта), сегодня(21 марта) продавец отказываются произвести обмен с доплатой на другую гитару , более дорогую.
Продавец мотивирует свой отказ тем что 14 дней прошли ,а сегодня мол уже 15-ый день .Чек упаковка и товарный вид сохранены.
Так всё таки по закону у меня есть 14-ть дней ,НЕ СЧИТАЯ дня покупки?
И как лучше поступить? Помогите пожалуйста.
, Михаил, г. Саратов
Алексей Саченков
Купил гитару 6-го числа (марта), сегодня(21 марта) продавец отказываются произвести обмен с доплатой на другую гитару, более дорогую. Продавец мотивирует свой отказ тем что 14 дней прошли, а сегодня мол уже 15-ый день.Чек упаковка и товарный вид сохранены. Так всё таки по закону у меня есть 14-ть дней, НЕ СЧИТАЯ дня покупки? И как лучше поступить? Помогите пожалуйста.
Михаил
Добрый день! Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
т.е. срок пошел с 7.03 и 14 днем будет являться 20.03, следовательно, если Вы обратились 21.03 — то отказ продавца правомерен.