Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия банка в самостоятельной переделке графика платежей?
Здравствуйте! Взяла ипотеку в Сбербанке и согласно графику платежей перечисляю на счёт деньги, но на 6 платёж у меня сумма к оплате на порядок больше, выясняя в банке мне сказали что переделан график платежей (подписанный в день оформления кредитного договора был не верный) и теперь я должна заплатить за предыдущие месяцы, в общем у меня теперь задолженность перед банком, на которую начисляются проценты за просрочку... Как так!? В известность меня никто не ставил об изменениях! Правомерны ли их действия?! И может ли банк менять график платежей?!В
Добрый день. Условия кредитного договора, включая порядок и сроки оплаты по договору, могут изменяться только по соглашению сторон. Одностороннее изменение по общему правилу не допускается.
Чтобы разобраться с ситуацией Вам нужно для начала письменно запросить в банке разъяснения, на каком основании были изменены условия договора. После этого уже принимать решение (обращаться в ЦБ, в Роспотребнадзор или в суд).