Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я взыскать неустойку за просрочку по договору?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мы заказали кухню, стоимостью 120 000 рублей, по договору, срок изготовления ориентировочно 3 марта, нам позвонили 9 марта, сообщили о том, что кухня готова. Мы договорились, что 11 марта они приедут с установкой. 10 марта мы оплатили вторую часть + сборка (первую часть - 60 000 рублей мы оплатили в момент подписания договора). После этого, в этот же день (10 марта) вечером нам звонят с салона и говорят о том, что верхние фасады кухни ошибочно покрашены в другой цвет. Хотя по договору, они должны были нас уведомить об этом за 3 дня, а они уведомили накануне установки. Мы договорились, что часть кухни они установят 11 марта, а верхние фасады через неделю. В итоге, на следующей неделе, опять же накануне обещанного срока установки, они нам звонят и говорят, что фасады не готовы, и просят ещё одну неделю. Сейчас уже 22 марта, фасады, по их словам будут готовы на этой неделе. Мы хотели бы с них взыскать неустойку за просрочку по договору. Можем ли мы это сделать по закону? Спасибо за ответ!
Здравствуйте, кухня должна быть изготовлена и установлена в сроки, прописанные в договоре. При нарушении вы имеете право взыскать неустойку в размере 3% от стоимости работ — ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей».
Валентина Юрьевна, спасибо за ответ! Скажите, пожалуйста, а неустойку от какой суммы нужно считать? Второй вопрос: часть кухни уже установлена, кроме верхних фасадов, это может как-то повлиять на сумму неустойки?
Прошу меня извинить, опечаталась. В соответствиисо ст. 28 ФЗ:
Нет, вы имеете право требовать неустойку, т.к. сроки не соблюдены. В срок, прописанный в договоре исполнитель должен был завершить работу, а не сделать ее частично.