Уважаемая Людмила!
Заставить Вы их не можете, а вот отправить им свою претензию по почте Вы можете.
Однако… Вам надо учитывать тот факт, что порядок передачи квартиры и т.д. происходит согласно условий подписанного Вами ДДУ и Федерального
закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»… а не так как они сейчас пытаются сделать...
Статья 8. Передача объекта долевого строительства
1. Передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче.
4. Застройщик не менее чем за месяц до наступления установленного договором срока передачи объекта долевого строительства или в случае, если договором предусмотрен срок начала передачи и принятия объекта долевого строительства, не менее чем за четырнадцать рабочих дней до наступления срока начала передачи и принятия
обязан направить участнику долевого строительства сообщение о
завершении строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного
объекта недвижимости в соответствии с договором и о готовности объекта
долевого строительства к передаче, а также предупредить участника
долевого строительства о необходимости принятия объекта долевого
строительства и о последствиях бездействия участника долевого
строительства, предусмотренных частью 6
настоящей статьи. Сообщение должно быть направлено по почте заказным
письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному
участником долевого строительства почтовому адресу или вручено участнику
долевого строительства лично под расписку.
ЕСЛИ ОНИ ЭТО НЕ ДЕЛАЮТ, ТО У ВАС ЕСТЬ ОСНОВАНИЕ В СЛУЧАЕ
нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства
ТРЕБОВАТЬ
неустойку (пени) согласно ст. 6 Федерального
закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом
строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о
внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской
Федерации»