Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой порядок ознакомления с результатом экспертизы?
купила зимние сапоги, одела 2 раза и на месте сгиба получился явный дефект кожи в виде глубокого залома ( он даже не по прямой, а полукругом )
Гарантийный срок еще не закончился и я вернула сапоги в магазин, написала заявление о возврате денег. Магазин отправил сапоги на экспертизу.
Экспертиза готова и завтра представителя от магазина и меня пригласили на оглашение результата. Я то думала, что по окончании экспертизы продавцы меня ознакомят с результатом. Скажите, прописан в законодательстве порядок предъявления результатов экспертизы? Мне кажется, что что-то не так в моем случае.
Порядок ознакомления с результатами экспертизы в рамках законодательства о защите прав потребителей не прописан.
Вы даже вправе были присутствовать при проведении указанной экспертизы, а соответственно и знакомиться с ее результатом, и в случае несогласия с ее результатом, вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке