Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть дньги за товар ненадлежащего качества
В кратце -купила телефон пользовалась аккуратно через 7 дней испортился деньги не вернули взяли на экспертизу,подала претензию чтобы экспертиза была при мне, но они сами справились..теперь звонят -забирайте телефон!!и даже на время взамен ничего звонящего не дали, забирать не хочу. Если у меня шанс выиграть а в суде и что посаветуете..
В зависимости от того, что Вы написали в претензии. Вы просили исключительно вернуть деньги? Ознакомьтесь с содержанием экспертизы.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.
