8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обнаружен брак в спортивной обуви. Поношенный товар не принимают

Здравствуйте. В январе 2016г приобрела в спортивном отделе сыну 13 лет спортивные бутсы для футбола в зале 41 размер,в марте увидела дыру на верхней поверхности снаружи на носке. Отнесла в отдел,отказываются принимать, говорят механическое повреждение,мол сильно значит пнул мяч. Сходил на 8 занятий. Как быть?

, Анна, г. Северодвинск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте. В январе 2016г приобрела в спортивном отделе сыну 13 лет спортивные бутсы для футбола в зале 41 размер, в марте увидела дыру на верхней поверхности снаружи на носке. Отнесла в отдел, отказываются принимать, говорят механическое повреждение, мол сильно значит пнул мяч. Сходил на 8 занятий. Как быть?
Анна

Добрый день! Так голословно продавец заявлять не может. Он обязан принять товар на проверку качества.И отказать может только в случае:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Советую Вам написать претензию с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества, откажут- обращайтесь в суд!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Защита прав потребителей
Сотрудник пвз заявил, что я должна сама упаковать вскрытый товар, якобы заводская цпаковка, но, на ззаводскую
Сотрудник пвз заявил,что я должна сама упаковать вскрытый товар,якобы заводская цпаковка,но,на ззаводскую не похоже т .к.замотан скотчем и несколько стиков валдбериза,неоднократно доставко,при выдаче товара не предупредил,что упаковка якобы заводская
, вопрос №4864261, Ира, г. Великий Новгород
Семейное право
С матерью ребёнка я в браке не состоял
Я живу с дочкой ,ей 12 лет.По суду место жительства ребёнка определено со мной. С матерью ребёнка я в браке не состоял. Мать финансово не помогает. В жизни дочери участия не принимает. В данный момент я работаю на заводе. Сейчас на работе идут массовые увольнения. Имеют ли право меня уволить. Мать ребёнка не Лишина родительских прав.
, вопрос №4864244, Александр, г. Москва
Страхование
Здравствуйте, погиб племянник на сво, с пяти лет воспитывался у бабушки, мать не принимала участия в его воспоминания, отец тоже не принимал но платил элементы, можно ли их лишить выплат
Здравствуйте,погиб племянник на сво ,с пяти лет воспитывался у бабушки,мать не принимала участия в его воспоминания, отец тоже не принимал но платил элементы, можно ли их лишить выплат
, вопрос №4863875, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 11.05.2016