Здравствуйте! Претензия составляется в свободной письменной форме. для примера вылаживаю вам образец, опубликованный на сайте:
uristhome.ru/document/29/pretenziya-v-bank-obrazets-blank-tipovaya-forma.
Образец претензии в банк:
31
ноября 2013 года между мной и КБ «Алейский» заключён договор
банковского счета № ДОБ/22966847/4496585/2013 (далее – «Договор»).
31
ноября 2013 года с открытого банковского счета необоснованно списаны
денежные средства в размере 561, 87 рублей. В Этот день я никаких
банковских операций не производила.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства.
С уважением! ____________ /_______________/
31 ноября 2014 года.