8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Жалоба на сотрудника банка за доведение до плохого самочувствия

Добрый день. У меня просмолка по кредиту менее месяца, сегодня звонила сотрудница банка, неуважительно со мной разговаривала, повышала голос, перебивала, заставляла продать бытовую технику, чтоб оплатить кредит, угрожая тем, что выставит счёт на погашение всей суммы долга. Тем самым довела меня до плохого самочувствия. Хотелось бы написать на неё жалобу в банк. Подскажите, как правильно это сделать. Спасибо!

, Елена, г. Москва
Александр Горовой
Александр Горовой
Юрист, г. Калининград

Елена, здравствуйте! Жалоба на сотрудника банка пишется в свободной форме. Сделать это можно через сайт банка (на практике очень действенный метод) либо написав жалобу на бумаге в свободной форме, но для этого желательно знать откуда поступил звонок и фамилию(должность) звонившего. Если такая информация вам неизвестна, в жалобе следует указать номер телефона с которого Вам звонили и краткое содержание разговора. В конце жалобы нужно указать, какие меры вы просите принять. Не забудьте указать почтовый адрес и номер телефона.Вам обязаны ответить в течение 30 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Трудовое право
Здравствуйте, налоговая выписывает штраф за неоформленного сотрудника сотрудника, но сотрудник оформлен
Здравствуйте, налоговая выписывает штраф за неоформленного сотрудника сотрудника,но сотрудник оформлен как три месяца,до этого работодатель был в отпуске,и сотрудник не работал,но при проверке сказал что работает около года,и штраф выписывают за весь год. Как оспорить штраф?
, вопрос №4773599, Денис, г. Москва
Гражданское право
Как обжаловать решение и отказ в ходатайстве: одновременно в апелляционной жалобе на решение суда или посредством частной жалобы на отказ удовлетворить ходатайство?
Суд отказал удовлетворить ходатайство об отложении дела в связи с неявкой лица, участвующего в деле и его представителей, несмотря на то, что причины были уважительными - болезнь. Суд вынес решение в отсутствие этих лиц, хотя были новые доказательства по делу, которые могли повлиять на решение. Как обжаловать решение и отказ в ходатайстве: одновременно в апелляционной жалобе на решение суда или посредством частной жалобы на отказ удовлетворить ходатайство?
, вопрос №4773513, Виктория Точилина, г. Москва
Гражданское право
Подскажите пожалуйста как мне можно у них узнать информацию?
Уважаемые юристы, добрый день! Подскажите пожалуйста, я хотела узнать сумму задолженности по давно просуженному кредиту оформленному в 2019 году моей матери, и по возможности оплатить его. Позвонила в банк (УБРиР), в предоставлении информации мне отказали как третьему лицу. Сказали, чтобы мать звонила лично. Звонить лично она не может из за плохого самочувствия. Так же и оформять какие либо доверенности тоже пока никак. Разве банк адекватно поступает отказываясь от моих возможностей? Подскажите пожалуйста как мне можно у них узнать информацию?
, вопрос №4772973, Елена, г. Тюмень
Дата обновления страницы 05.05.2016